商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A胡蝶蘭はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。手作業での制作になります。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸を使用しております。 ※200サイズのみヤマト便配達で「時間帯お届けサービス」はご利用いただけません。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 ※お届けできない地域があります。 ※離島等、一部地域において別途費用が発生する場合があります。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

注文方法

光触媒胡蝶蘭 ArtificialFlower 『NAGOMI』は、

全商品全国送料無料にてご対応させていただいております。

記載されている料金につきましては商品代・送料・ラッピング・立て札込みの価格(税込)となっております。

立て札が必要なお客様に関しましては、商品購入時に備考欄にて

ご用途・芳名などをご記載ください。(※基本的に立て札には贈る側の名前を記載します。)

例)祝御開店/株式会社〇〇○/代表取締役 彩光太郎

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ラッピングは、ご用途に応じてこちらでプロの手作業にて行います。
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商品の選び方は上部メニューバーの「用途別」タブより、

お客様の予算・用途に合わせたカテゴリをそれぞれ用意させていただいております。

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